Las empresas que aspiran a mantenerse competitivas en el mercado buscan constantemente mejorar sus procesos, productos y servicios. En ese sentido, cuentan con diversas herramientas diseñadas para identificar tanto los problemas existentes como las oportunidades de mejora, con el objetivo final de encontrar soluciones efectivas.

 

Este curso proporciona una visión integral de la metodología necesaria para establecer una estrategia que promueva la mejora continua dentro de una organización. Además, detalla las herramientas más utilizadas en este proceso, reconociendo que el éxito de la mejora continua depende en gran medida del compromiso y la participación activa de las personas involucradas en la organización.

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Detalles de la capacitación

TEMARIO: 

 

1. Conceptos de Calidad, Productividad y Competitividad
2. Ciclo PHVA y la mejora continua
3. Enfoque de procesos y análisis de procesos
4. Herramientas Básicas de calidad
5. Herramientas avanzadas de calidad y metodologías de solución de problemas
6. Elaboración de indicadores de calidad y productividad
7. Análisis de riesgos y continuidad del negocio
8. Enfoques de sistemas de gestión y modelos de competitividad para la mejora de calidad y productividad

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